คำถามเรื่องบัญชี ธุรกรรม และเกม
เราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม เกม และสิทธิประโยชน์ตามขั้นตอนที่ใช้กับบริการของเรา โปรดตรวจสอบข้อมูลที่แสดงในบัญชีของตนก่อนยืนยันรายการ โดยเฉพาะบัญชีรับเงินและเงื่อนไขโปรโมชั่น หากต้องตรวจสอบรายการเฉพาะบุคคล ทีมบริการภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝาก และการถอนเงินตลอด 24 ชั่วโมง
บัญชีสมาชิกและการเข้าสู่ระบบ
การสมัครสมาชิกเริ่มจากกรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันรหัส OTP ที่ส่งทาง SMS แล้วจึงเข้าสู่บัญชีของเรา ควรใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ตนเองเข้าถึงได้ เพราะหมายเลขที่ลงทะเบียนใช้ในขั้นตอนยืนยันตัวตนและกู้คืนรหัสผ่าน อย่าส่งรหัส OTP หรือรหัสผ่านให้ผู้อื่น แม้บุคคลนั้นจะอ้างว่าช่วยดำเนินการแทนก็ตาม หากลืมรหัสผ่าน ให้เลือกคำสั่งลืมรหัสผ่าน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ ก่อนทำธุรกรรมควรตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตนให้ถูกต้อง โดยเฉพาะรายละเอียดบัญชีธนาคารที่จะใช้รับเงิน เราให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาบัญชีผ่านทีมบริการภาษาไทย หากไม่สามารถรับ OTP หรือเข้าใช้งานได้ ให้แจ้งปัญหาโดยไม่เปิดเผยรหัสยืนยันต่อผู้อื่น
กลับไปสารบัญ ↑การฝากเงินและช่องทางชำระเงิน
เรารองรับ PromptPay สำหรับการโอนผ่านระบบพร้อมเพย์, TrueMoney Wallet ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และแอปธนาคาร K PLUS, SCB EASY กับ Krungthai NEXT การฝากเงินทั่วไปเริ่มที่ 100 THB ต่อรายการ ส่วนขั้นต่ำสำหรับการรับโปรโมชั่นให้ยึดตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น ไม่ควรนำยอดฝากขั้นต่ำทั่วไปไปใช้แทนยอดที่กิจกรรมกำหนด เมื่อฝากเงิน ให้เลือกช่องทางที่รองรับ ตรวจสอบ QR หรือหมายเลขรับโอนที่ระบบแสดง แล้วกดยืนยันด้วย PIN ในแอปที่ใช้ชำระเงิน ตรวจสอบยอดเงินและรายละเอียดผู้รับก่อนยืนยันทุกครั้ง หากข้อมูลการฝากไม่ตรงหรือรายการยังต้องตรวจสอบ ให้เก็บหลักฐานธุรกรรมไว้และติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเรา โดยไม่ส่ง PIN หรือรหัสผ่านให้ผู้ใด
กลับไปสารบัญ ↑การถอนเงินและการตรวจสอบรายการ
การถอนเงินของเรามียอดขั้นต่ำ 300 THB ต่อรายการ และต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนส่งคำขอ โปรดตรวจสอบชื่อบัญชีและข้อมูลที่ใช้รับเงินให้ตรงกับข้อมูลสมาชิก เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาจากการกรอกข้อมูลผิด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะรายการ ทีมบริการภาษาไทยของเราช่วยตรวจสอบเรื่องการถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ขั้นตอนการทำรายการให้ตรวจสอบบัญชีก่อนถอน เลือก Wallet และกรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชีตามข้อมูลที่ระบบร้องขอ จากนั้นระบบดำเนินการตามลำดับคิว ระยะเวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบและการดำเนินรายการ จึงควรดูสถานะรายการจริงในบัญชีและแจ้งข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเมื่อขอความช่วยเหลือ
กลับไปสารบัญ ↑ประเภทเกมและความแตกต่างของกติกา
เกมของเราครอบคลุมสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย เสือมังกร รูเล็ต และไฮโล แต่ละประเภทใช้กติกาคนละแบบ: บาคาร่าเปรียบเทียบแต้มฝั่ง Player, Banker และ Tie; เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่ง Dragon กับ Tiger ฝั่งละหนึ่งใบ; ส่วนไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก จึงควรอ่านกติกาและรูปแบบการเล่นของเกมที่เลือกก่อนเข้าร่วม สำหรับสล็อต มีชื่อผลิตภัณฑ์อย่าง Book of Ra จาก Novomatic ซึ่งเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้ รวมถึงผลิตภัณฑ์สล็อตจาก PG Soft, Pragmatic Play และ Spinomenal ส่วน Allbet มีบาคาร่า แบล็คแจ็ค รูเล็ต และ Dragon Tiger จาก Allbet Studio ชื่อค่ายและประเภทเกมช่วยให้แยกผลิตภัณฑ์ได้ แต่ไม่ได้บอกผลการเล่นล่วงหน้าหรือรับประกันผลตอบแทน
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและการรับโปรโมชั่น
สมาชิกของเรามีระดับ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สำหรับสิทธิ์วงล้อฟรีที่ระบุไว้ Bronze ได้วันละ 1 ครั้ง Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง โปรดตรวจสอบระดับสมาชิกและสิทธิ์ที่แสดงในบัญชีก่อนใช้สิทธิ์ ไม่ควรตีความจำนวนครั้งดังกล่าวว่าเป็นเครดิตที่ได้รับแน่นอนหรือเป็นเงื่อนไขเดียวกับสิทธิประโยชน์ประเภทอื่น หากต้องการรับโปรโมชั่น ให้สมัครและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ก่อน เลือกโปรโมชั่นในบัญชีแล้วกดยืนยันก่อนฝากเงิน จากนั้นฝากผ่านช่องทางที่รองรับและตรวจสอบโบนัสกับเงื่อนไขของรายการที่เลือก แต่ละโปรโมชั่นกำหนดยอดฝาก คุณสมบัติ และยอดเดิมพันตามกิจกรรมของตน การฝากเงินทั่วไปขั้นต่ำ 100 THB ต่อรายการจึงไม่ใช่เกณฑ์รับโบนัสทุกประเภท
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสต้อนรับและสิทธิ์คืนยอดเสีย
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของเราสำหรับผู้ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรกตั้งแต่ 300 THB ให้โบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB มียอดเดิมพันตามเงื่อนไข 5 เท่า ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ก่อนฝากควรเลือกและยืนยันโปรโมชั่นในบัญชี แล้วตรวจสอบโบนัสและเงื่อนไขที่แสดงสำหรับรายการนั้น ไม่ควรใช้ยอดฝากขั้นต่ำของกิจกรรมอื่นแทนเกณฑ์นี้ สิทธิ์คืนยอดเสียรายสัปดาห์คำนวณจากยอดเสียสุทธิ 10% สูงสุด 3,000 THB กำหนดเครดิตทุกวันจันทร์และไม่มีเงื่อนไขยอดเดิมพันตามรายการสิทธิ์นี้ เงื่อนไขของโบนัสต้อนรับกับสิทธิ์คืนยอดเสียเป็นคนละรายการ จึงควรตรวจสอบคุณสมบัติและยอดที่เกี่ยวข้องแยกกัน หากยอดในบัญชีไม่ตรงกับที่คาด ให้ติดต่อทีมบริการพร้อมรายละเอียดรายการ
กลับไปสารบัญ ↑การใช้งานมือถือและการขอความช่วยเหลือ
เราใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ iOS และ Android ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป คุณสามารถเปิดบัญชี ตรวจสอบข้อมูลที่แสดง และเลือกเกมจากอุปกรณ์มือถือที่ตนใช้อยู่ ควรตรวจสอบชื่อเกม กติกา ยอดเงิน และสถานะธุรกรรมบนหน้าจอให้ครบก่อนยืนยัน โดยเฉพาะเมื่อสลับระหว่างการเล่นเกมกับการทำรายการในบัญชี หากเกมค้าง ผลรางวัลไม่อัปเดต หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกลไกของเกม ให้แจ้งชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหาแก่ทีมบริการของเรา ข้อมูลรอบช่วยให้ตรวจสอบเหตุการณ์เฉพาะรายการได้ตรงจุด ทีมบริการภาษาไทยช่วยเรื่องบัญชี การฝาก และการถอนเงินตลอด 24 ชั่วโมง โดยติดต่อผ่านช่องทางบริการที่แสดงในบัญชี เช่น Live Chat, LINE หรือ Telegram; อย่าเผยแพร่รหัสผ่านหรือ OTP ในการขอความช่วยเหลือ
กลับไปสารบัญ ↑การเล่นอย่างรับผิดชอบและการพักบัญชี
เราให้สมาชิกตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน และรองรับการพักบัญชีชั่วคราว กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นและติดตามยอดใช้จ่ายจริง การเล่นต่อเพื่อหวังชดเชยเงินที่เสียไปอาจทำให้ใช้เงินเกินแผน ควรหยุดพักเมื่อรู้สึกกดดันหรือใช้เวลากับเกมมากกว่าที่ตั้งใจ บริการเกมของเราสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากต้องการความช่วยเหลือเรื่องการตั้งวงเงินหรือการพักบัญชี ให้ติดต่อทีมบริการภาษาไทยเพื่อสอบถามวิธีดำเนินการที่ใช้กับบัญชีของตน หากการเล่นส่งผลต่อการเงิน ความสัมพันธ์ หรือการใช้ชีวิต ควรหยุดเล่นและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือบุคคลที่ไว้วางใจ ไม่มีเกมใดรับประกันว่าคุณจะได้ทุนคืน
กลับไปสารบัญ ↑
